Kebijakan Pengembalian
Kami memiliki kebijakan pengembalian selama 30 hari, yang berarti Anda memiliki 30 hari setelah menerima barang Anda untuk meminta pengembalian.
Untuk memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama dengan yang Anda terima, tidak dipakai, dengan label, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga akan memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di [email protected] Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman pengembalian, serta instruksi tentang cara dan di mana mengirimkan paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa pertama kali meminta pengembalian tidak akan diterima.
Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan pengembalian di [email protected]
Kerusakan dan masalah Harap periksa pesanan Anda saat diterima dan hubungi kami segera jika barangnya cacat, rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah, sehingga kami dapat mengevaluasi masalah tersebut dan memperbaikinya.
Pengecualian / barang yang tidak dapat dikembalikan Jenis barang tertentu tidak dapat dikembalikan, seperti barang yang mudah rusak (seperti makanan, bunga, atau tanaman), produk kustom (seperti pesanan khusus atau barang yang dipersonalisasi), dan barang perawatan pribadi (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pengembalian untuk bahan berbahaya, cairan mudah terbakar, atau gas. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang barang tertentu Anda.
Sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian untuk barang yang sedang dijual atau kartu hadiah.
Pertukaran Cara tercepat untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan adalah dengan mengembalikan barang yang Anda miliki, dan setelah pengembalian diterima, melakukan pembelian terpisah untuk barang baru.
Pengembalian uang Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu apakah pengembalian uang tersebut disetujui atau tidak. Jika disetujui, Anda akan secara otomatis mendapatkan pengembalian dana melalui metode pembayaran asli Anda. Harap diingat bahwa bisa memakan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan memposting pengembalian dana juga.